Gestion des réseaux sociaux
La gestion et l’animation des réseaux sociaux de son entreprise est devenue une action de webmarketing incontournable.
Aujourd’hui, la majorité des personnes utilisent quotidiennement les réseaux sociaux. C’est pourquoi ce type de plateforme est totalement entré dans la stratégie de communication digitale des entreprises.
Mais avoir un compte professionnel sur un réseau social ne suffit plus. Il faut désormais veiller à ce qu’il soit dynamique et attrayant, comme tout autre moyen servant à renforcer la réputation d’une entreprise. Ce qui inclut une animation des réseaux sociaux quotidienne pour une bien meilleure visibilité de votre marque sur internet.
Réseaux sociaux
La gestion des médias sociaux est le processus de gestion de vos interactions et de votre contenu en ligne sur des canaux de médias sociaux comme Facebook, Instagram… La gestion des médias sociaux va au-delà de la simple mise à jour des profils des médias sociaux de votre entreprise. Cela comprend également l’engagement avec votre auditoire et la recherche de nouvelles occasions d’accroître la portée et la visibilité? Et cela passe par :
Animation des réseaux sociaux
Facebook / Instagram
Pourquoi votre entreprise doit être présente sur les réseaux sociaux ?
Plusieurs réseaux sociaux existent actuellement et chaque personne choisit au moins un réseau social sur lequel créer un compte. Les plus connu c’est Facebook et Instagram, LinkedIn (B2B). Chacun de ces réseaux a leurs avantages et leurs inconvénients.
Dans tous les cas, la présence et le dynamisme ne serait-ce que sur l’un d’eux peut vous faire bénéficier d’une plus grande réputation. Mais des règles sont à respecter pour y aboutir…
Comment nous animons vos réseaux sociaux ?
Nous respectons deux étapes importantes pour animer vos réseaux sociaux comme il se doit. Avant tout, nous analysons votre domaine d’activité et/ou vos cibles principales et nous dressons votre stratégie social media. Ensuite, nous passons à l’étape de l’établissement de votre page. Pour ce faire, nous :
- créons et référençons vos comptes de réseaux sociaux
- animons vos réseaux sociaux
- rédigeons des contenus de qualité
- planifions vos offres promotionnelles
- prospectons de nouvelles clientèles pour votre compagnie
- réagissons aux avis, commentaires et recommandations des internautes
- concevons des divertissements, challenges, jeux concours, enquêtes
Modération
Messages privés / Commentaires
Pour quoi la modération des commentaires sur les réseaux sociaux est-elle si importante ?
La modération de page est devenue une stratégie digitale à ne jamais négliger ! Son but est de préserver une image de marque positive tout en fournissant, rapidement, des infos fiables et qualitatives à sa communauté.
Comment nous modérons vos messages et commentaire sue vos réseaux sociaux ?
- Faire preuve d’empathie etre tolérant, compréhensif et respectueux dans les réponses
- Toujours proposer une solution : cela montre que vous prenez au sérieux leurs requêtes et qu’ils sont considérés et écoutés
- Toujours fournir une réponse : il ne faut jamais laisser une personne dans le flou, apportez -lui une réponse même si une correction ou un changement doivent être apportés par la suite
- dapter son attitude en fonction de la page gérée : restez dans le ton de la marque que vous gérez, tutoiement, vouvoiement, amical, etc.
Sponsoring
Facebook / Instagram
Pourquoi Faire de la Publicité sur les réseaux sociaux ?
Le premier avantage du sponsoring est de vous permettre de toucher une cible réellement qualifiée. Plus vous toucherez de personnes et plus vos ventes augmenteront, ce qui vous permettra de multiplier votre chiffre d’affaires.
Notre approche
- Choisir les bons objectifs de campagne : Plusieurs questions peuvent vous aider à savoir ce que vous souhaitez : plus de likes ? plus de visites ? plus d’interactions ? plus de commentaires ? plus d’abonnés ?
- Personnaliser et optimiser les visuels et le wording : En personnalisant les visuels, et en optimisant leurs formats, vous maximisez vos chances d’augmenter les taux de clics
- Segmenter les campagnes via des tests A/B : Les tests A/B sont très utiles dans ce type de campagnes puisqu’ils vous permettent de déterminer quels ciblages ou quelles publicités génèrent les meilleures performances.
- Testez de nouvelles choses et multipliez les formats
